プライバシーポリシー

旋律ゴルフクラブは、お客様の個人情報の保護を最も重要視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイト、オンラインプラットフォーム、小売店、またはその他のサービスをご利用になる際に、弊社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

弊社は、お客様が製品やサービスをご購入いただく際、カスタムクラブフィッティングや修理サービスをご利用いただく際、または弊社のウェブサイトをご利用いただく際に、様々な種類の個人情報を収集する場合があります。

• 個人を特定できる情報（PII）： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報（クレジットカード番号など）。これらの情報は、製品の購入、カスタムクラブフィッティング、修理サービスのご依頼、またはお問い合わせの際に提供されます。
• フィッティングデータ： ゴルフフィッティングサービスをご利用の際、スイングデータ、身体測定値、クラブに関する好みなど、最適なクラブ選択のための情報が収集されます。
• 取引情報： 弊社での購入履歴、注文内容、製品の設定、保証に関する詳細。
• 技術データ： 弊社のウェブサイトをご利用の際、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元/終了ページ、アクセス日時、クリックストリームデータなどの情報が自動的に収集されることがあります。これはクッキーや類似の技術を通じて行われます。

2. 情報の利用目的

弊社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。

• サービスの提供： 製品の販売、注文の処理と発送、カスタムクラブフィッティング、クラブの修理およびメンテナンスサービスを提供するため。
• 顧客サポート： お問い合わせへの対応、問題解決、お客様への効果的なサポートを提供するため。
• パーソナライゼーション： お客様の好みや購入履歴に基づいて、製品やサービスをカスタマイズし、関連性の高い情報を提供するため。
• マーケティングとプロモーション： お客様が許可した場合、新製品情報、特別オファー、イベント案内などを配信するため。お客様はいつでもこれらの通信からオプトアウトできます。
• ウェブサイトおよびサービスの改善： 弊社のオンラインプラットフォームの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、サービスを改善するため。
• 法令遵守： 適用される法律、規制、または法的手続きに従うため。

3. 情報の共有と開示

弊社は、お客様の個人情報を以下の状況を除き、第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダ： 配送、決済処理、データ分析、マーケティング支援など、弊社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダは、弊社の指示に従って個人情報を処理し、厳格な守秘義務契約の対象となります。
• 法的な義務： 法律、規制、政府機関の要求、または裁判所命令により、個人情報の開示が求められる場合。
• 事業譲渡： 企業の合併、買収、資産売却などの場合、個人情報が譲渡対象資産の一部として含まれる可能性があります。その際も、個人情報に対する既存のプライバシーポリシーは引き続き適用されます。
• お客様の同意： お客様の明確な同意がある場合。

4. データセキュリティ

弊社は、お客様の個人情報が不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護されるよう、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権： 弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 消去権： certain circumstances, your personal data to be erased from our systems. certain circumstances, your personal data to be erased from our systems.特定の状況下で、個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限： 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• 異議を唱える権利： 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ： 特定の状況下で、個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

6. クッキーおよび類似技術

弊社のウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができますが、これによりウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 未成年者のプライバシー

弊社のサービスは、18歳未満の未成年者を対象としていません。弊社は、意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除します。未成年者から情報が収集されたと思われる場合は、弊社にご連絡ください。

8. 本プライバシーポリシーの変更

弊社は、法律、技術、または事業慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更されたプライバシーポリシーは、このページに掲載された時点から有効となります。重要な変更があった場合は、弊社のウェブサイト上で通知を行うか、その他の適切な手段でお客様にお知らせします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報の取り扱いについてご懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。

旋律ゴルフクラブ

〒104-0061

東京都中央区銀座7-3-1